• الرئيسية
• تحقيقات وتقارير

بعد تداول أخبار حول تفعيل خدمة المكالمات عبر الواي فاي، تساءل ملايين المصريين عن كيفية دفع تكلفة المكالمات، خاصة بعد الإعلان عن سعر الخدمة التي أطلقها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مؤخرا.

ما هي خدمة Wi-Fi Calling؟

خدمة Wi-Fi Calling عبارة عن تقنية تتيح مستخدمي الهواتف الذكية إجراء وتلقي مكالمات صوتية، بعيدًا عن شبكات الهواتف الخلوية، حيث يتم ذلك بالاعتماد على شبكة الواي فاي فقط، والتي تعتبر مفيدة في المناطق التى تعاني من ضعف الشبكات الخلوية.

يشار إلى أن الظهور الأول لهذه التقنية يرجع إلى عام 2014، وذلك منذ أن أعلنت آبل عن إصدارها iOS 8.

أكواد تفعيل مكالمات الواي فاي

أفادت شركات المحمول بأن هناك أكواد خاصة من خلالها يتم تفعيل مكالمات الواي فاي من خلالها، ولكن أولا سيتعين عليك تفعيل خدمة مكالمات الواي فاي من إعدادات الهاتف والتأكد أنه يدعم الخدمة، وهي:

كود تفعيل مكالمات الواي فاي اتصالات:

كود تفعيل الخدمة هو #2175* أو عبر تطبيق My &e.

كود تفعيل مكالمات الواي فاي we:

ليس هناك كود لتفعيل الخدمة، وعلى العميل الاتصال بمركز خدمة العملاء أو الدخول على تطبيق My We.

كود تفعيل مكالمات الواي فاي أورانج:

كود تفعيل الخدمة #0123# أو عبر تطبيق My Orange.

كود تفعيل مكالمات الواي فاي فوادفون:

كود تفعيل الخدمة هو #400* أو عبر تطبيق My Vodafone.

طريقة دفع مكالمات الواي فاي

قال المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع التفاعل المجتمعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إن مكالمات «الواي فاي» التي أطلقتها شركات الإتصالات المصرية الأربع قبل أيام، جزء منها يتم من خلال «الإنترنت» (الشخص داخل المنزل) والجزء الآخر يكون على شبكة الهاتف المحمول (إذا كان الشخص في مكان لا تتوافر به شبكة واي فاي).

وأوضح إبراهيم خلال مداخلة ببرنامج «كلمة أخيرة» للإعلامية لميس الحديدي، المُذاع عبر قناة «ON»، أنه في حالة إذا كانت شبكة الهاتف المحمول أثناء إجراء المكالمة أقوى من شبكة «الواي فاي»، فستنتقل المكالمة تلقائيًا من «الواي فاي» إلى شبكة الهاتف المحمول، وبالتالي جزء كبير من المكالمة يُمكن أن يكون من خلال شبكة الهاتف المحمول، لذلك فإن طريقة التحاسب المتعارف عليها عالميًا دائمًا تُحاسب على شبكة الهاتف المحمول (أي دقيقة الموبايل).

وأضاف: «لا يوجد تكلفة إضافية على مكالمات الواي فاي بالرغم من استثمار شركات المحمول في هذه الخدمة، ولكن المكالمة بالنسبة للمواطن العادي ستكون مكالمة عادية جدًا بنفس باقة المحمول الخاصة به»، متابعًا أن المكالمات الصوتية التي تتم عبر شبكات «الواي فاي» سواء «مكالمات الواي فاي» بديلة المكالمات العادية، أو التي تُجرى عبر التطبيقات الأخرى (مكالمات ماسنجر- واتس آب وغيرهما)، عادةً ما يكون استهلاكها قليل ومحدود.

ولإجراء مكالمات «الواي فاي» يتوجب توافر شبكة «واي فاي»، أي أنه لا يُمكن استخدامها في الشارع أو في مكان لا يتوافر به «إنترنت» على سبيل المثال.